自2017年品牌发布以来，强调性能与豪华极星始终以高冷的格调示人：极简孤傲的外表有如阿尔卑斯山，令人赞叹的同时也保持距离。但进入真正的量产和销售阶段，外在的高冷并不代表极星的全部，就像电影《这个杀手不太冷》，当里昂遇到玛蒂尔达之后，也会展现最体贴的一面。对于极星来说，客户是最值得温柔以待的伙伴。

自掏腰包，补贴用户

众所周知，新能源市场作为一个新兴发展的市场，政策的扶持至关重要。但在今年5月，新能源补贴政策正式退坡，对高端豪华电动车的支持力度减小。从用户的角度出发，极星第一时间做出应对，自掏腰包，助力用户实现极星梦想。

5月9日，官方公布了针对极星2推出的优惠政策：在5月31日前预定极星2首发版的用户，可尊享16200元的补贴，以及首付6万元起，60期超长贷的低压力金融政策，并可享受地方性购车补贴的政策。多重优惠掀起了极星2的订单风暴。现在，极星将预定期限从5月底拉到9月底，在9月30日前（含当日）的用户都可以获得16200的补贴，充分彰显了极星对用户的贴心关怀。

除此之外，为了更好的解决用户的后顾之忧，极星2提供了价值6,000元3年无忧售后服务和价值10,000元的充电桩以及领先行业水平的安装服务，根本上减轻了用户的使用焦虑。

在追求利润为核心的新能源领域，极星的众多暖心之举，其背后是集团化协同效应给极星的底气，更是极星对用户的一份承诺。

除了操控，还想给你更多

作为先锋纯电高性能轿跑，极星2继承了其曾经的赛道基因，是目前市场唯一拥有专业级操控的纯电汽车，百公里加速跻身“4秒俱乐部”，这一点，特斯拉也得甘拜下风。在极星2 的调校过程中，研发团队从瑞典Hallered试车场出发，远征世界各地，甚至包括极地地区-瑞典北部的北极圈地区，力求实现悬挂、刹车、轮胎、转向以及动力输出的完美平衡。经过全球路面调教，所有车主不需要特殊的驾驶技巧，就能自信、完全掌控极星2。

为了让所有用户都能够感受到完全体的极星式操控和个性化体验。现在购买极星2，还为所用户送上了套装三选一的赠送活动。其中价值42,000的性能套装能够满足操控玩家对赛道的所有梦想。包含了20寸的锻造运动轮毂、Brembo的金色刹车卡钳、欧琳斯的双流阀减震器、瑞典金的安全带等，让你的极星2拥有媲美改装的实力，在性能和视觉上一步到位。

即便已经为性能套件花钱的用户也不必懊恼，三选一免费套装中还有包含价值50,000元Nappa真皮内饰的豪华套装，以及包括补贴3年车险外加价值9,000元充电电卡的无忧套装。多样化的搭配让新老用户可以自行选择，踏踏实实将暖心贯彻到底。

除了新用户能够享受到极星此次赠送套件的服务以外，针对老用户，极星也一一拜访，告知其活动内容，并主动提供赠送服务。纵观整个行业，极星此次人性化服务上的创新在一众新势力造车品牌中也属一马当先，为行业树立了新的标杆，将企业对客户的服务水准再次拔高了一个台阶。

另外，抛开在前文提到的操控方面对特斯拉的领先，在刚刚出炉的8月销量战报中，极星2在瑞典和挪威也已经超越了特斯拉，成为欧洲主要市场的销量冠军。在电动车法规要求十分严厉的欧洲市场，极星2已经得到了最大的认同，足见极星2的超强技术实力与严苛的制造标准。

写在最后：

作为最靠谱的造车新势力，极星在集团协同化效应的滋养下，既有北欧高性能豪华的底蕴和独特的品牌个性，又深谙中国市场用户的痛点和需求，无论产品和服务都走在了新能源市场领域前端。在用户关怀上，极星以踏实，给力的暖心举措，树立了行业用户关怀的标杆。