日前，大众侃车从上汽通用五菱官方获悉，2021年五菱计划在年内建成至少300家第四代形象店，新店大量运用线条与平面来营造出简洁的几何风格，并为用户设计了专属交车空间，提升体验上的仪式感。

品牌年销突破160万大关，凯捷“首战”告捷

2020年上汽通用五菱全年销量突破160万，尽管受疫情影响，总体上来讲要比2019年少了约6万辆，但随着国内疫情阴霾逐渐散去，上汽通用五菱在2020年实现了连续9个月同比、环比双增长。

作为五菱银标的首款车型，五菱凯捷上市短短两个月（2020年11-12月）销量便突破两万，收获的订单数更是超五万。与传统红标的“皮实、耐用、亲民、商用”相比，全球银标侧重“乘用化、国际化、年轻化”，故而除产品层面要“向上”外，五菱在用户体验层面的提升也需同步推进。

用户是品牌最宝贵的财富

曾经在用户运营这一块主要是高端品牌做得比较多，随着市场的发展，越来越多的车企开始在用户运营上发力。目前五菱品牌的现有用户已经达到2200万，上汽通用五菱用户运营总监丁晓斌提出：“用户是我们最宝贵的财富”，五菱将不断改进用户服务，加强用户的参与感和归属感。

2020年底，五菱宣布设立5050万元凯捷车主专项旅游基金，凯捷车主有机会获得五菱携手驴妈妈出游平台专属定制的长白山或三亚出游套餐。此外，由上汽通用五菱开发的线上服务平台——菱菱邦，目前用户已超千万。

为了能更快地将用户运营落地，上汽通用五菱于线下线上齐发力，庞大的经销商网络也能让五菱更好、更迅速的服务用户。而将于今年建成的300家第四代形象店，也预示着五菱在进一步深耕市场，从用户体验层面出发，以助力品牌向上。