1月7日,以“同行三千万 一路新长安”为主题,长安汽车第十届全球粉丝盛典隆重启幕。作为长安汽车商用车业务的战略承载者,长安凯程秉承“以用户为中心”的理念,特邀广大用户“回家”,共叙情谊、分享成长,携手呈现了一场融合温情与创新的盛会。

深耕用户关系,长安凯程专设车主交流会
40多年前,长安以商用车为起点,开启造车之路。3000万辆,不仅是销量数据,更是用户真金白银的选择与信赖。长安凯程深知“陪伴”与“共创”的价值——每一辆车不只是交通工具,更是事业与生活的承载;每一位车主,也不只是产品的使用者,更是一路同行的伙伴。为构建更紧密的用户连结,长安凯程于盛典期间专设车主交流会。长安凯程客户官刘斌参与其中,与车主代表们齐聚一堂,就用车体验、产品需求与服务建议等议题展开深度交流。
交流中,刘斌认真聆听每位用户的发言,细致记录关键意见,并就车辆性能优化、服务网络覆盖、增值业务拓展等议题,与相关业务负责人现场探讨可行方案。当用户分享凯程车型在货运、通勤等多种场景下的实用案例时,他予以充分肯定,并强调:“用户的声音是产品迭代与服务升级的根本指引。长安凯程始终坚持‘以用户为中心’,推动每一项需求落到实处。”

针对用户提出的个性化改装需求与长途运营中的续航焦虑,刘斌表示,后续将推动团队与用户建立常态化沟通机制,开展定制化方案调研;同时加速完善维保网络布局,全面提升用户全周期用车体验。
交流会尾声,刘斌向用户代表赠送纪念礼品,并表示长安凯程将持续举办用户交流活动,畅通反馈渠道,推动每一条建议转化为产品与服务的切实提升,与用户共同打造更贴合实际需求的商用车产品与服务生态。

共襄盛典之夜,深化情感共鸣
本届盛典恰逢长安汽车实现3000万辆销量、成功晋级新央企的重要里程碑,意义非凡。活动通过精彩表演与多重福利,持续营造高潮。
现场首发了用户共创主题曲《伙伴+》,传递“以客户为中心”的核心理念;多轮重磅抽奖环节,真情回馈一路相伴的用户。由用户代表演绎的川剧变脸与街舞创新融合节目,既展现非遗文化的魅力,亦彰显长安品牌的年轻活力。整场活动氛围温馨如家宴,真挚互动拉近了品牌与用户的距离。

丰富用户体验,多维展示品牌实力
本次活动特设“伙伴街区”,集中呈现长安汽车在多元合作与科技生活融合方面的成果。其中,长安凯程V919房车露营区成为焦点,通过场景化布置,让观众沉浸式体验房车生活的自在与格调。结合非遗文化体验、趣味互动等项目,整体活动体验感与吸引力显著提升。

盛典当天,用户代表还应邀参观了长安汽车数字化智慧工厂,近距离感受长安凯程在智能制造、智能驾驶、数字化平台等领域的先进成果。此次探访不仅深化了用户对品牌技术实力的认知,也进一步提升了参与感与归属感。

同行三千万,一路新长安!本届全球粉丝盛典不仅是长安汽车3000万辆成就的庆祝,更是长安凯程与用户深化情感联结、启航新程的象征。通过持续推动用户共创、强化互动体验,长安凯程生动诠释了“以用户为中心”的品牌温度与发展理念。未来,长安凯程将继续与广大用户并肩,持续向“数智新能源商用车科技品牌”转型,共同塑造低碳智慧物流新体验,携手开启美好新生活。
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