7月26日,长安汽车旗下首款采用全新设计理念——“生命动感 智色双旋”的SUV车型CS55正式上市。这款定位于CS35和CS75之间的紧凑级SUV,以30多分钟言简意骇的一场发布会拉开了自己的大幕,8.39万元-13.29万元的售价也让人浮想联翩。有人认为这个价格高了,恐怕会和CS75形成内耗,有人认为这个价格太有诚意,相比9-14万元的预售价格,实在是大大地惊喜。不过在长安汽车的高层们看来,长安CS55这款车,他们有信心。
年产销目标不少于20万辆
对于一款新产品,而且是企业的战略性产品,我们自然非常关注它的销量目标。当问题提出以后,龚兵总给出了非常自信的答案:“CS55是我们今年的重点车型。我们销量目标很明确,年产销不低于20万。谢谢!”年产销目标不低于20万是个什么概念呢?如果以长安汽车另外一款重点SUV车型CS75来做参照物,2016年它的销量达到了209,353辆,也是长安汽车销量最高的一款产品。由此可以看出,长安对这款全新SUV寄予了多么大的重望。
也正是因为这个原因,在CS75发布3年多,产品力开始逐渐下坡的今天,CS55的出现让我们感到担心。一方面担心CS55作为新车,在大部分消费者喜新厌旧的消费心态下,会蚕食CS75的市场,造成内耗,另外一方面担心CS55如何达到这个目标。对此,长安汽车自然有自己的小计划。
长安CS55和CS75将分网销售
对于第一个问题,龚兵总谈到:“在现在已经A、B分网的情况下,我们准备把CS75和CS55从终端销售上分隔开。就是刚才大家提到的第一个问题,CS75和CS55是有一些交集,但是它们的目标市场和群体不一样,在消费端为了避免经销商选产品的情况,我们会根据经销商的能力问题、销量水平等因素,对A网和B网经销商进行授权。”
可以说,长安汽车的这个策略非常聪明。CS55和CS75可谓是一新一老,从产品力来看,CS75尚酷版推出以后,它并不逊于采用全新设计理念的CS55。而且,这两款产品的定位有明显差异,CS55就是为了新时代年轻人设计,它的设定就是“自在,敢不同”,结合发布会上南征北战乐队演绎地那首脍炙人口的《我的天空》,无论是CS55的配色、内饰、配置、科技感,以及追求个性、时尚,而且更加自我的消费者画像,都更适合将这两款产品进行A、B分网销售,达到同质不同网,减少内耗,促进销量增长。
以客户为中心,以产品服务为主线
对于第二个问题,龚兵总笑着告诉记者,“如何打造爆款车型,我们一直都在做,其实并不新鲜。”然后他列举了下面几点,“第一,今年7月初,长安完成了营销服务的变革。这次变革的主题是以客户为中心,以产品和服务为主线,调整了营销管控模式,撤销了大区。通过现在营销大数据的建立,我们将直达一线,由长安轿车事业部直接面向经销商,面向用户,在产品和服务上速度更快。第二,要在产品和服务本身上下功夫。我们的服务对于终端用户的痛点和抱怨点将掌握得更快,反应得更快,改进的更快。因为我们始终觉得最终的竞争就是产品和服务的竞争。第三,在广宣层面,我线上线下的结合、虚实的结合将做得更好。同时借助这几年我们在营销数据方面建立的基础,从今年7月1号以后的精准营销和精准投放,可能已经不再是原来的概念,这将会产生更好的效果。第四就是刚刚提到的A、B分网销售。”
从龚兵总的回答中,我们不难看出,如何将CS55打造成爆款产品,或者说长安汽车今年下半年乃至未来的重点任务,就在于营销服务的变革。从以前了解到的内容来看,今年作为长安汽车的改革年,除了产品升级,品牌向上外,营销服务的改革才是重中之重。其核心理念就是“以客户为中心,以产品服务为主线”,同时,这里的以客户为中心,不单单是从产品研发上和销售服务上围绕客户,而是整个长安汽车都将围绕客户,想客户之所想,急客户之所急。
从今年上半年的成绩看,长安汽车刚刚过了及格线,总体上并不是特别的出色。但是随着5月份的官降缓解了经销商的库存压力,提高了销量,加上下半年对效益不好的产品进行主动化调整,们也非常认同龚兵总所说的“今年长安汽车的预计是前低后高,新产品的发力将在下半年逐渐显现。”接下来,等待长安CS55的就是市场的考验,我们对这款产品也充满了信心。