2017年9月15日,一汽丰田在秀美古北水镇举办“感恩有你为伴”为主题的品牌日活动,同时也是为纪念一汽丰田销量达600万辆的一次大规模庆典。一汽丰田走过了14年的风风雨雨,从0开始到如今第600万辆,一路经历过太多艰难险阻。为感谢广大用户一路支持和相伴,一汽丰田专门举办了此次品牌日活动,另外也是对长期用户深表感谢。活动期间,一汽丰田各位领导、新老车主及媒体嘉宾共聚一堂,一同见证了一汽丰田第600万台车主的诞生。在现场,一汽丰田为更好服务用户重磅发布了全新的安享管家计划,成为本次活动的重大看点。

本次一汽丰田品牌日,为广大用户和车迷提供一个生动、全面而且充满乐趣的平台。通过精心安排的活动内容,充分了解了一汽丰田的品牌文化、产品特色和创新科技,更直接的了解一汽丰田的产品发展历程以及品牌理念。
一汽丰田销量逆势稳进 源于产品深入人心
在本次活动现场,姜君阐述一汽丰田产品在市场中的稳固表现。他说:“2017年上半年以来,整个汽车行业的增速放缓,很多车企感受到了市场的压力。在这样的背景下,一汽丰田依旧逆势稳进,1-8月累计销售达到46.4万台,同比增长8.2%,不但跑赢了大市,更顺利完成了全年70万台目标的近70%,超额完成任务指日可待。”
品牌给予用户四颗心 成为把握成功的关键
努力顺应用户最大需求,这是一汽丰田花三年时间只认真做的一件事。用户是第一,品牌专注每一位车主的切身体验,致力于为每一位车主提供最尊贵、最人性化的全方位服务,为广大一汽丰田车主打造合作共赢的专属平台。

四颗心是什么?
第一颗心是“倾心”
一汽丰田三年累计向市场投放超过10款产品,主力产品全部完成换代,产品设计抢眼,内饰凸显质感,性能出众,配置丰富,一改以往大家认为的中庸的产品形象。深入推进小型车战略,“爆款”组合成为同级标杆。
第二颗心是“安心”
树立市场良好品牌形象和用户口碑,一汽丰田有整齐划一的高水平的业务标准,旗下拥有各个子产品比如定保通、快速保养、TOYOTA纯牌零件等等。“专业对车,诚意待人”是服务广大用户的理念,有信心向用户做出承诺。
第三颗心是“省心”
一汽丰田推动区域职能前移与网点下沉,全国7个大区都具备了完整的销售、市场、服务职能,可以实现快速反应。遍布全国的4S店和分店接近800家,通过合作网点和营销活动,向下可以充分渗透到县、乡级别市场,进一步缩短用户触达半径。
不断增加中小城市的网点,最大化地拉近与用户之间的距离。预计2020年将有1000家不同形式的网点,用户在哪里一汽丰田就能服务到哪里。
第四颗心是“开心”
一汽丰田越来越面向年轻用户群,并且不断尝试新的营销方式。数字营销、体验营销、跨界营销、体育营销、娱乐营销,什么方式最受消费者欢迎,就去做什么,而且一出手就是精品。
姜君还表示了未来提升空间,他说:“还需进一步满足用户在整合价值方面的需求,在专属群体方面的需求,以及在品牌情感方面的需求。未来要着力打造企业品牌,加强与客户的情感沟通。要更注重客户关爱,推出一系列保客活动。”

奏响四大篇章 感受民间艺术文化
“感恩有你为伴”作为品牌日活动主题,分为“乐活”、“印象”、“颂歌”和“月色”四个篇章,向大家展示了“感恩”内涵。活动让大家尽情体验众多民间手艺,包括将现代“卡罗拉蓝”与古老扎染相结合的专属定制、一汽丰田LOGO的剪纸工艺、绘制了荣放造型的年画、巧手编织了威驰造型的风筝以及带有皇冠画面的灯笼制作过程。各个环节都传递着一汽丰田对每款车型、每处细节设计的独具匠心。
当全家族车型列阵进入视野,一汽丰田化身为了这座古镇的主人,展示着它那份将现代与古老完美融合的独特魅力。拥有多元化及可塑性的改装车分享、 “气味图书馆”、“花到家”别具一格的花艺文化活动,叫人连连称赞。

推出安享管家计划 搭建人•车•生活体系
“安享管家计划”是一个全新、全方位的服务平台,根据用户需求打造人•车•生活全程呵护体系。
姜总表示:“安享管家的推出,代表着一汽丰田的管理升级,构筑从客户需求出发、全程呵护的业务管理体制。用户之声通过管理中心,进行大数据分析及汇总,再通过各业务部门通力合作,创造出满足客户个性化需求的利好套餐,既让客户享受全程利好服务,又为每一位客户量身订制解决方案。”
与此同时,针对保有用户的关爱也做了进一步解读。今后将进一步优化对客户维修保养“多、快、好、省”的承诺,实施精细化管理,并进一步强化价值链的管理与保障,建立基于用户、车、生活的生态圈。有效地将一汽丰田的商品和服务告知客户,利用用户的用车生命周期,为用户提供全方位的多样化服务等。
活动赢得满堂喝彩 “感恩有你为伴”落下帷幕
现场, 林志炫以一曲《每天想你一遍》将发布会推向顶点,正如歌中所说“你快乐我就满足”,一汽丰田愿各位用户的用车生活每天都快乐。在现场120名车主与现场各位的见证下,大家一同开启了点亮仪式,见证了一汽丰田这十四载丰硕成果的诞生,一起感受了一汽丰田的光辉和荣耀。

用户的满意,是一汽丰田不断努力和奋斗的方向,以用户为中心,最大限度地满足客户需求是其一直追求的目标。在过去十四年的岁月中,除了向消费者们传递了快乐的生活理念,更将服务之心、责任之恩和分享之爱撒播在大地上。
可以说,一汽丰田品牌在中国市场做出了自己的表率,在“用户第一”为经营理念的指引下,精益救精、稳扎稳打、步步为营将每项工作都扎实做透。这种务实的风格,赢得了600万乃至更多消费者的认可,也正是这种良好的用户基础和优秀的品牌基因,助力一汽丰田的品牌影响力进一步提升,在中国市场更上一层楼。
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