6月10日,大众汽车集团旗下新能源汽车合资企业江淮大众与苏宁汽车、博泰悦臻通过云直播的形式,共同宣布启动思皓品牌战略联盟。三方的联盟将基于新型场景化的销售模式,打造电动汽车智慧零售,并在多个领域展开业务合作,为消费者带来全新的电动出行体验。

近年来,随着互联网技术的飞速发展和消费的全面升级,探索汽车新零售模式成为热潮。虽然全球汽车行业都在积极创新、加速变革,但是,汽车注重体验的产品特性决定了其无法用简单的方式将出售、营销途径从线下真正转变到线上。因此,场景化营销以及业务模式效率优化成为了汽车智慧零售的主要探索方向。

想要实现汽车零售业务模式效率的优化,仅是单一品牌发力是不现实的,企业之间的跨界合作尤为重要。而此次联盟的三家企业,江淮大众、苏宁汽车、博泰悦臻分别是整车、零售、科技领域的行业领先企业,它们的协同合作无疑将在新经济时期给汽车行业带来一场震动行业的商业变革。
优秀的产品供应 江淮大众探索电动汽车双线融合
江淮大众作为国内首家专注于新能源汽车的合资企业,始终致力于打造以消费者需求为中心的电动汽车营销生态。在此次战略联盟中作为一流汽车厂商,为智慧零售模式提供优质产品。作为关键的产品环节,江淮大众的产品品质在一定程度上决定了智慧零售模式能否顺利开展。

在5月29日,大众汽车投资10亿欧元,获得安徽江淮汽车集团股份有限公司母公司 --- 安徽江淮汽车集团控股有限公司50%的股份,同时增持电动汽车合资企业江淮大众股份至75%。在华电动产品数量和发展充电基础设施、电动汽车生产价值链领域得到加强投入。这也为此次战略联盟的后续产品供应提供了保证。

在此之前,江淮大众就已经通过思皓E20X凤凰里程项目来探索汽车创新零售模式,积累了相关经验,能够与苏宁、博泰悦臻更为有效地开展合作。线上线下双线融合,江淮大众将逐步实现从传统汽车销售模式向电动汽车智慧零售的转变。
坚实的现实基础 苏宁打造汽车销售新场景
作为一流零售企业,苏宁拥有成熟的零售经验,线上旗舰店、线下门店互通程度极高,其双线融合已然成熟,这些优势使得此次战略联盟有了现实基础。

苏宁汽车全新的“1+1+X+Y”业务模式是汽车智慧零售的主要依托。两个“1”分别代表品牌现有渠道和以苏宁易购品牌旗舰店为主的社区平台以及社群营销。“X”则代表多样性的线下漏斗型的汽车门店形态,“Y“则代表苏宁全面的生态资源、场景赋能。

在智慧零售模式之下,思皓E20X成为了一台“大家电”,买车也拥有了全新场景。不必专门前往4S店,用户在苏宁易购线下广场购物的时候就可以前往广场中的思皓e栈进行看车、试车,想要买车只需通过苏宁易购APP进行订车、下单,上牌和保险换届也全都可以在线上一并办理。值得一提的是,苏宁还提供上门试车、上门交车的服务。

线上旗舰店的合理融入、购车场景的活化、购车环节的优化,这三项优势为消费者节省了购车的时间等诸多成本,实现业务效率与用户体验的完美结合。
最佳的粘合剂 博泰悦臻以数据驱动智慧零售
不管怎么探索,汽车新零售模式都离不开智能与数据的驱动。作为中国领先的科创企业,博泰悦臻成为了此次联盟之中最佳的粘合剂、驱动力。在此之前,博泰悦臻就与江淮大众-苏宁汽车有多年的良好关系,因此诞生了此次深度生态融合的落地。
在此之前,博泰悦臻一直致力于打造整合车载、互联网、手机三个部分的以汽车生活服务为核心的跨平台体系,为广大客户提供极致用户体验的产品。在车联网领域深耕多年的博泰悦臻以“擎”系列等一系列车联网产品在行业拥有良好口碑,将为此次合作的提供智能化科技与数据支持。
汽车智慧零售的开展,意味着汽车销售场景将不再只是孤立的买车场景,更是服务场景。消费者买到的将不单单是一台车,更是与此相关的解决方案。为此,博泰悦臻提供了更多具有前瞻性的落地整合服务,包括解决里程顾虑,服务顾虑,充电顾虑,二手车顾虑,金融顾虑;提供旗舰店,销售网络,订购热线,小程序,微信号等线上运营;基于技术平台能力构建虚拟中台业务,AI智能销售系统等。
在发布会上,博泰悦臻董事长应宜伦表示,“对于目前汽车行业销售的现状而言,现有的客户群怎么帮助升级换代,变成江淮大众思皓品牌的终身粉丝;如何挖掘新客户等,整个过程都需要数字化营销手段来解决。博泰悦臻思考的是利用大数据能力,形成用户画像,在营销领域最终实现快速精准化的营销。”

博泰悦臻也会继续和苏宁汽车在线上推进的基础上,开展线下合作,并在此基础上开发AI智能销售系统,帮助江淮大众进一步快速实现转化。
总结:
一流的汽车厂商、一流的零售企业、一流的科创企业,三个一流同心协力、齐头并进,共同探索汽车行业的智慧零售。此次尝试给汽车新零售提供了一种可能的答案,智慧零售或将引领中国乃至全球的汽车零售变革。
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