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本网曾经报道过不少交通事故,有追尾的,有侧翻的,各种各样。不过,接下来要给大家说的这起事故,那真是太特别了,好好的马路、车也不多,突然车就失控了,左右摇摆,四处乱撞,顶到别人的车上停下来。下车一看,好家伙,四轮的小轿车,竟然变成三轮车了。
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,这一幕发生在8月12日,张女士的丈夫驾驶着新车行驶在马路上,谁知道,车子还没出保修期,就出了事故。
济南市民张女士:“在车旋转的过程中,车的右侧脸顶到了一个福克斯,最终,福克斯把我们顶住,所以车没有翻。”
这是一辆帝豪EC7。惊魂未定的张女士一家,赶紧下车查看,令他们感到不解的是,事发路段道路平坦,也没有车辆靠近,自己的车子,为什么会突然失控呢?附近车主的一句话,让她惊出了一身冷汗。
济南市民张女士称:“我抱着孩子下来以后,大家都说,车轮子怎么没有了,我一看,还真是后轮没了,找不着了,链接车轮的车轴断了。”
汽车失控 竟是车轮掉了
张女士向记者提供了一份被撞车辆行车记录仪记录下的影像,从录像中,可以清楚的看到,车辆发生碰撞后,缓缓停靠在路边,又过了几秒钟,一个车轮从车子左前方滚进了绿化带里。事情发生后,张女士一家把车拖到了4S店,希望讨一个说法。
吉利帝豪4S店索赔员称一般是先有事故才断轴,具体结果要等鉴定报告,这样的说法让张女士一家很难接受,从出事故到现在,已经过去一个月的时间了,厂家所谓的鉴定报告却是一拖再拖,对于事故原因,始终没有明确解释。
车买了一年,还没出保,跑在路上,竟然能跑掉一个轮子,幸亏是在国道上,车不多,车速不是很快,不然,后果肯定是不堪设想。这样的情况,找到4S店,得到的答复却是让等着,甚至表示,不能确定张女士这车是撞车之前车轴断的还是被车撞断的,让等检测报告。张女士一家决定,去交警部门寻找事故发生时的记录,进一步向要求4S店索赔。
车轴断裂 厂家检测一个月没结果
为了证明车子在碰撞之前车轴就发生了断裂,张女士和丈夫李先生向济南章丘市公安局交警大队索要了一份现场勘查记录。勘察记录显示,车是先断轴,然后才撞上了福克斯轿车,轮子最后在花坛里找到的。
拿到勘查记录的李先生再次来到了位于济南工业南路上的吉利帝豪4S店,而工作人员却依然坚持以检测报告为最终的依据。检测没做完 厂家同意赔偿
按照工作人员的意思,必须要等鉴定报告出来之后,才能解决问题,然而,几分钟之后,李先生又被告知,可以和维修站的领导谈一谈。这个举动会给事情带来变化吗?
吉利帝豪4S店维修服务站站长赖祥超:“就是先解决这个事,不要等鉴定报告出来以后,明白吧?厂家同意,不管是谁的责任,都给一部分关怀。因为客户从我们这买的车嘛,谈呢就是,退车、换车都行,误工费、医疗费、对方的修车费,都可以给。”
鉴定结果还没出来,厂家就同意进行赔偿,这难免让张女士一家有些出乎意料。不过,既然同意赔偿,张女士也提出了自己的要求。
张女士告诉记者:“就是我的孩子,现在还小,不会说话,去了医院检查,医生说现在没问题,不代表以后不会出现问题,他们是不是应该在赔偿上给我孩子一个保障?”
对于张女士的索赔要求,厂家也给出了相应的方案。
原本坚持要等检测报告的厂家,突然答应给赔偿损失,原因是给客户的关怀,虽然觉得纳闷,但张女士还是提出自己对于孩子的一部分赔偿要求,双方意见出现了分歧,最终,厂家提出,未来孩子出了问题,拿出证据证明是这次事故造成的,那就赔偿,这让事情再一次陷入了僵局。不管怎么说,双方解决问题的态度还是好的,希望能够尽快协商,出检测报告也好,达成协议也罢,尽快给消费者一个满意的答复。